東京・神奈川・埼玉の窓ガラス・サッシのことならハイサッシ
0120-14-8134 受付時間:9:00 -17:00
土日・祝日休み
お電話でのお問い合わせ
0120-14-8134
042-472-7904
042-470-4904
受付時間:9:00 -17:00 土日・祝日休み 閉じる

よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問について

当社に寄せられておりますご質問のなかから、特に多いお問い合わせおよびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル0120-14-8134にてお気軽におたずねください。


Q&A(お客様からのよくあるご質問と回答)

消費税率の変更により、サッシの付け替えなど、どの部分の費用に影響してきますでしょうか?
消費税は2014年4月1日より、5%から8%への移行がしましたが、御見積書を発行し、最終的な話し合いで、請負契約書を交わした税抜き総金額に対して、8%の消費税がかかります。
サッシをオーダーメイドって出来ますか?どこまで出来ますか?
消費税は2014年4月1日より、5%から8%への移行がしましたが、御見積書を発行し、最終的な話し合いで、請負契約書を交わした税抜き総金額に対して、8%の消費税がかかります。
窓ガラスの種類ってどんな種類があるのですか?
板ガラス(一枚ガラス)が一般的ですが、近年 複層ガラス(2枚のガラスの間が空気層) 、真空ガラス((2枚のガラスの間が真空層)、断熱、遮熱、結露防止 等、機能性の高いガラスが有ります。また 防犯ガラス、防音ガラスと言った物も有ります。機能性、窓の向き、環境に依って選択される事をおすすめしております。
鉄サッシ掃き出し2窓のうち1窓が錆びついて開きません。構造が一般のアルミサッシと違うようですが、どうしたら良いでしょうか?
カバー工法という施工で、アルミサッシに取替が可能です。周りのスチール枠は外さず、アルミサッシでカバーをしますので、出来上がりは全く新しい状態になります。既存のサッシより、多少小さくなります。図面の参考図を用意してありますので、どうぞご相談ください。
今のサッシの内側にサッシを施工して二重サッシにし、リフォームしたいんですけど、後付けのサッシにはガラス会社がたくさんあり、迷っています。おすすめはどのメーカーなのでしょうか?
弊社で取り扱っている二重サッシ(内窓)は、旭硝子(株)『インナーウインド窓窓 』・ トステム『インプラス』です。どちらの製品も それぞれの特徴があり、枠の色なども合わせて、お部屋にあった製品をご相談させて頂いております。また、内窓専用のガラスを入れると、より断熱性が高まり特に北向きのお部屋は、暖かく効果抜群です。
線路から少し距離がありますが、電車の音が気になっており、2重サッシにしようと考えています。2重サッシにした場合、どの程度静かになるのでしょうか?
気密性に優れた内窓取付は、交通騒音(80dB)や工事現場(90dB)などの音も、それぞれ約40dBや50dB、約半分 抑える事ができます。ピアノの音やペットの鳴き声にも効果的です。また内窓取付工事をした方の中には窓を2度開けたりお掃除が大変、と言う声も聞かれます。その場合、今の一枚ガラスを更に防音性の高い複層ガラスに交換する方法もあります。詳しくは、ご相談ください。
窓の結露で困っています。2重ガラスはそんなに効果があるものでしょうか?
効果は替えたその日から体感できる位変わります。ガラス面には全くと言ってよい程、結露は見られません。
詳しくは『取扱製品のご紹介』をご覧下さい。
最近、サッシの開け閉めでキーキー音が激しくなってきました。対処法はありますでしょうか?
色々な原因が考えられます。年数が経っての劣化、比較的新しい場合は、ほこりやゴミが絡まっている事も原因と思われます。戸車の耐用年数は、15年位と言われています。
窓ガラスが割れてしまいました。修理するのに相談してからどれくらい期間がかかるものでしょうか?
ご近隣の地区にお住いでしたら、即日 お伺い致します。機能ガラスの破損の場合は1週間から10日で納品されて来ますので、その間、板ガラスで対応させて頂きます。
強化ガラスと防犯ガラスの違いはなんでしょうか?
強化ガラスは板ガラスを700℃まで加熱した後、空気を吹き付け急冷し、表面に圧縮層を持たせます。同じ厚さの板ガラスと比べ、3~5倍の強度になり、割れにくく、割れた場合 粒状になるので安全面に特徴があります。防犯ガラスは2枚のガラスの間に強靭で特殊なポリカーボネート板を挟み込んであるため、空き巣狙いの一番多い手口の「こじ破り」や「打ち破り」に時間がかかり高い抵抗力を発揮します。また、ワイヤ入り板ガラスは防犯に効果ありと思われがちですが、防火ガラスで防犯効果はありません。
強化ガラスには、防犯効果はありますか?
防犯対策で強化ガラスを取り付けるのはお勧めできません。2枚のガラスの間にポリカーボネートという強靭で特殊な板を挟み込んだ防犯ガラスをお勧めいたします。
西日が当たりすぎて困るのですが、何か良い方法はありますか?
高機能ガラスに交換することで太陽熱を約50%カット、紫外線も約70%~80%カットすることができます。更に、高断熱、結露防止、遮音、冷暖房費の節約にもなります。
『地震や強風』に対応したようなガラスはありますか?
地震や強風でも絶対に割れないガラスは有りません。しかし強化ガラスは,同じ厚さの板ガラスと比べ、約3~5倍の強度になり、割れにくく、割れた場合でも鋭利な破片にならず、 粒状に破砕するので安全面に特徴があります。
部屋に入る紫外線が気になるのですが、UV(紫外線)を遮るガラスってあるのでしょうか?
ございます。高機能ガラスの特殊金属膜の効果で日射熱を遮り、紫外線を80%以上カットします。
お肌のシミ・ソバカス対策の効果の他に、畳、家具、カーテンなどの日焼けを防ぎ、無駄な冷暖房費を減らすことにつながります。お気軽にご相談下さい。
個人宅以外も来てくれるの?
個人宅をはじめ、商店、マンション・集合住宅の管理組合様などから数多くのご依頼を頂いております。ご相談をさせて頂いた上で御見積りをさせて頂きます。
通常、マンションのサッシは共用部にあたると聞いたのですが、サッシの入れ替えはできるものなのでしょうか?
各管理組合の規約に添って申請書・仕様書・図面 その他各管理組合提出用書類の一式を管理組合に提出させて頂きます。その後 承諾許可が得られ次第、規約に添って、順次 進めさせて頂きます。手続きは全て弊社が責任を持って行います。
相談の際は、窓やサッシの大きさなどを伝えれば良いでしょうか?どのような相談を行えば良いのか判りません。
窓やサッシは、外見は同じように見えますが一般住宅(戸建)、低層マンション、中層マンションと様々で、其々の構造や強度、細かく言えばアルミ枠の厚みも違ってきます。
居住している建物、環境などを考慮し、詳細なご相談の上で、御見積りをさせて頂きます。まずはご相談ください。
見に来てもらって見積もりを出してもらう場合、出張料がかかりますか?
出張料・ご相談・点検・御見積りは無料です。
見積の内容を確認してから判断してもいいですか?
御見積書有効期間が一ヶ月ございます。その間、ごゆっくりと御検討下さい。また、ご不明な点がございましたら、どんな事でもお聞きください。
支払い方法はどうなりますか?
基本的には工事完了後、集金又は口座振込でのお願いをしております。その他、お打ち合わせに依ります。
対応エリアはどの辺りまで、引き取り・取り付けに来てくれますか?
(東京都)都内・三多摩地区
(埼玉県)所沢市・狭山市・川越市・朝霞市・和光市・その周辺地域
(神奈川県) 横浜市・川崎市・その周辺地区
その他にお住いの方はご相談下さい。
くわしくは『主な対応エリア』をご確認下さい。
平日仕事で立会いが難しい為、土日の対応もして頂けるのでしょうか?
土日祝をご希望のお客様が多くなって来ています。前以って 早目のご連絡を頂けますと、対応は可能です。
工事中、ご近所に迷惑はかかりませんか?
製品の搬入、職人の出入り、工事中の音など ご迷惑をお掛けする事は少なからずございます。事前にご近隣の皆様には、弊社の担当者が ごあいさつにお伺いをさせて頂いております。
工事を担当するのはどんな人ですか?
経験豊富な弊社の職人にお任せください。信頼、実績には自信を持って最後までしっかりと工事をさせて頂いております。お陰様でリピーターや紹介が多いのも弊社の自慢のひとつです。
製品の耐久性・保証はどれくらい?
耐久性、保証に関しては各々の製品によって違ってきます。高断熱ガラスの製品不良の場合、10年の保証が付いておりますが、故意に発生したものは対象外になります。取付工事後、修理後に不具合が生じた場合は、どうぞご一報ください。その都度 適切な対応をさせて頂きます。
サッシのデザインは色々あるものなのでしょうか?
メーカーごとに 其々の特徴がありますが、見た目には、それほどの大きな違いはありません。
サッシのガタガタ音をなくすには、どのような方法がありますでしょうか?
サッシの年数にもよりますが、15年が過ぎてからの開閉時のガタガタ音や重くなってきた場合は戸車の劣化が原因と思われます。無理に開閉して、レールを削られてきてからでは戸車を交換しただけでは解決できない場合もあります。
サッシの枠に劣化が進んでいる場合は、大掛かりな修理になりますでしょうか?
サッシの取替工事の場合、実測⇒ 図面⇒ 製品作成⇒ 取付工事の工程です。取付工事は一日で終了します。
高機能なガラスで2重のガラスがありますが、その分、開け閉めが重くなったりしないでしょうか?
現在一枚ガラスが入っている窓に高機能ガラスを取り付けますと単純に考えて、約2倍の重さになります。しかし、開閉のストレスの原因は重さではありません。重要なのは、戸車です。経年劣化の戸車(純正品)を交換する事でスムーズに開閉ができます。
交換前のサッシは処分されるのでしょうか?庭の倉庫に保管しておいても良いですか?
サッシ改修後の古いサッシは、弊社が責任を持って処分いたします。庭の倉庫に保管しておいてもかまいません。
サッシを改修する場合、見積もりから施工までどれくらい時間がかかるものですか?
サッシ改修は御見積り~実測~図面~製品作成 の順序で約1か月半を要しますが、その後 取付工事は一日で終了します。既存サッシを使って高機能ガラスに交換する場合は御見積り~ご注文を頂いてから約2週間ほどで工事に入れます。
お問い合わせはこちら
お電話でのお問い合わせ
0120-14-8134 TEL:042-472-7904  FAX:042-470-4904 受付時間:9:00 -17:00 土日・祝日休み
メールでのお問い合わせ
納品・施工実績
よくあるご質問
ご相談の流れ
主な対応エリア

※その他の地区にお住まいの方も、お気軽にお問い合わせください。

78423total sites visits.
Copyright © ハイサッシ工業株式会社. All Rights Reserved.